Köpvillkor

Leverans- och betalningsvillkor
Följande regler och villkor gäller för alla beställningar på www.yourboots.dk. Villkoren upphör bara att gälla vid skriftligt avtal mellan köparen och YourBoots ApS.

Betalning
Betalning av din beställning kan endast göras via det säkra betalningsformuläret på webbplatsen via Stripe och Paypal. Här kan du betala med det kort som Stripe accepterar eller via ditt Paypalkonto. Om du inte vill använda den betalningsmetoden kan du kontakta oss för en annan lösning.
Du får alltid ett kvitto för köpet via e-post.

Priser
Alla priser är i danska kronor (DKK) inklusive dansk moms (25 %). Priserna är dagspriser och kan därmed ändras utan föregående meddelande. Om det skulle uppstå fel på sidan eller om du har frågor angående priserna kan du kontakta oss för att lösa eventuella problem. YourBoots ApS reserverar sig för eventuella pris- och tryckfel.

Leverans och frakt
Leveransen sker inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats. Leveranstiderna kan bli längre i samband med Black Friday och jul. Ordern skickas med GLS till en paketutlämning nära dig. Du kan också välja leverans till en företagsadress om företaget har öppet under dagtid. Fri frakt för köp över 500:-. Om den beställda varan av någon anledning inte kan levereras enligt avtal, kommer vi kontakta dig för att komma överens om en lösning.

Reklamationer
Det är två års reklamationsrätt på tillverkningsfel. Fel som kan ha uppstått på grund av felaktig hantering av maskinen och utrustningen omfattas inte av reklamationsrätten.
Eventuella fel eller defekter på artiklar som köpts på www.yourboots.dk måste du meddela till oss så snart som möjligt efter att du har upptäckt felet. Det är ditt ansvar att beskriva och om möjligt visa hur felet eller defekten yttrar sig.

När du kontaktar oss skickar vi en returetikett, så det är kostnadsfritt för dig att returnera vid tillverkningsfel eller defekter.

Ångerrätt
På www.yourboots.dk erbjuds du 14 dagars full returrätt, som gäller från den dag du tar emot varan. Om du ångrar ditt köp ska YourBoots ApS informeras inom 14 dagar efter den dag du tagit emot varan. Om du returnerar en vara är det din skyldighet att se till att den är i samma skick som när du fick den. Varor i bruten originalförpackning eller använda varor återbetalas inte. Det innebär att om det är repor på maskinen, om plasten har tagits bort från displayen eller om slangar/stövlar är smutsiga kommer returen att avvisas.
Vill du returnera varan täcker vi inga kostnader i samband med returen. Du får själv betala portot och eventuellt andra kostnader i samband med returen. En lapp med fakturanummer måste bifogas samt information om att det är en retur.

Rutiner rörande kundinformation.
Vi kommer inte att sälja några personuppgifter och kommer inte att skicka din personliga information till andra. De är bara registrerade i vår kunddatabas. Du kan när som helst ta bort dina uppgifter.
För att du ska kunna ingå avtal med oss, behöver vi på yourboots.dk följande information:

– Namn
– Adress
– E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter för att kunna leverera varor till dig.
Personlig information som registrerats hos yourboots.dk förvaras i fem år, varefter uppgifterna raderas.
När det samlas in personuppgifter via vår webbplats ser vi till att det alltid sker med ditt uttryckliga medgivande, så att du informeras om exakt vilken information som samlas in och varför. Företagets vd och personalen på yourboots.dk har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Ansvarig person på yourboots.dk är: Vd

Vi sparar inte någon kundinformation krypterad. Vi sänder ingen krypterad kundinformation.

Som registrerad hos yourboots.dk har du alltid rätt att motsätta dig registreringen. Du har också rätt att granska de uppgifter som registreras om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och frågor som rör detta ska skickas via e-post till yourboots@outlook.dk

Webbkakor
På yourboots.dk används webbkakor för att optimera webbplatsen och dess funktioner, för att underlätta för dig som besöker webbplatsen.
Du kan alltid ta bort webbkakor från din dator. Det går till på olika sätt beroende på vilken webbläsare du har.

Reklamation – överblick och länkar:

Har du ett klagomål om en produkt som du köpt i vår webbutik kan du skriva till:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
arl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Om du är en konsument bosatt i ett annat EU-land kan du ange ditt klagomål på EU-kommissionens tvistlösningsplattform.

Plattformen hittar du här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Om du lämnar ett klagomål där ska du ange vår e-postadress: yourboots@outlook.dk