Handelsbetingelser

Leverings og betalingsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle bestillinger på www.yourboots.dk. Betingelserne frafalder kun i tilfælde af anden skriftlig aftale mellem køber og Yourboots.

Betaling
Betaling af din bestilling kan kun ske via den sikrede betalingsformular på hjemmesiden gennem Paypal. Her kan du både betale med de kort som Paypal godtager, samt din Paypal konto. Ønsker du ikke at bruge denne betalingsmetode, kontakt os da for en anden løsning.
Du modtager altid en kvittering for dit køb via e-mail.

Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. dansk moms (25%). Priserne er dagspriser og de kan dermed ændres uden varsel. Hvis der skulle opstå fejl på siden, eller du har spørgsmål til priser bør du kontakte os for hjælp til at løse eventuelle sager, hvis de skulle opstå. www.yourboots.dk tager i enhver henseende forbehold for, at der kan forekomme pris- og trykfejl.

Levering og fragt
Leveringstiden er 2-3 arbejdsdage efter at en ordre er accepteret og til at du kan afhente den. Ordren afsendes med GLS eller Bring til levering hos en pakkeshop nær dig. Der er fri fragt ved alle bestillinger. Hvis den bestilte vare, af en eller anden årsag, ikke kan leveres ifølge aftale, vil vi kontakte dig for nærmere aftale.

Reklamation
Der gives 2 års garanti.
Eventuelle fejl eller mangler ved varer handlet hos www.yourboots.dk skal informeres til os hurtigst muligt efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og så vidt muligt vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Vi vil reparere din maskine eller ombytte til ny.

Efter kontakt til os, fremsender vi returlabel så det er omkostningsfrit for dig at returnerer ved fejl eller mangel.

Fortrydelsesret
Hos www.yourboots.dk tilbydes du 14 dages fuld returret, som er gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal www.yourboots.dk derfor underrettes senest 14 dage efter den dag, du modtog varen. Når varen returneres, er det din pligt at sørge for, at den er i samme stand, som da du modtog den. Varer i brudt originalemballage eller brugte varer, refunderes ikke. Evt. emballage og produktbeskrivelse skal vedlægges.
Ønsker du at returnere varen, dækker vi ikke omkostningerne forbundet med returneringen. Du skal derfor selv betale porto og evt. andre udgifter forbundet med returneringen.

Returneringen af beløbet sker, når vi har modtaget den returnerede vare. Det er vigtigt, at du vedlægger dit navn og din adresse, så vi har mulighed for at finde dig i vores kunderegister. Kuverten skal mærkes ”returnering”. Returnering skal ske til følgende adresse:

Yourboots ApS
Hirsemarken 1B
3520 Farum
Tlf: 93 93 89 11

Politik omkring kundeoplysninger.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med os på yourboots.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

– Navn
– Adresse
– E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos yourboots.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for yourboots.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på yourboots.dk er: Pia Maria Thyssen.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret

Som registreret hos yourboots.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til yourboots.dk via e-mail yourboots@outlook.dk

Cookies
På yourboots.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: yourboots@outlook.dk